شرح شغل
کارشناس پشتیبانی نرمافزار در رایان پرسیس مسئول یادگیری سریع مفاهیم مورد نیاز برای پشتیبانی، پاسخگویی به مشتریان و رفع مشکلات نرمافزاری آنان است. این نقش با ابزارهای پشتیبانی از راه دور کار میکند و نقطه تماس مستقیم مشتریان نرمافزارهای مالی و اداری شرکت محسوب میشود.
آنچه از شما انتظار میرود
- فن بیان قوی و روابط عمومی مناسب
- یادگیری سریع مفاهیم نرمافزاری مورد نیاز
- آشنایی با ابزارهای پشتیبانی از راه دور مانند TeamViewer و AnyDesk
- حوصله و دقت در پیگیری و حل مشکلات مشتریان
- توانایی کار در محیط تیمی و پاسخگویی تلفنی
مزایا
- حقوق و مزایای رقابتی
- بیمه تکمیلی درمان
- آموزشهای داخلی محصولات نرمافزاری شرکت
- محیط کاری پویا در کنار تیم پشتیبانی باتجربه
- ساعات کاری منظم (شنبه تا چهارشنبه)
در صورت تمایل، رزومه خود را به ایمیل info@rayanpersis.com ارسال نمایید.