قوانین و شرایط خدمات رایان پرسیس

دامنه این شرایط

استفاده از وب‌سایت، فرم‌ها، فایل‌های دانلودی و مسیرهای خرید به معنی پذیرش این شرایط در حدود قوانین جاری است. شرایط اختصاصی هر قرارداد، پیش‌فاکتور یا مجوز نرم‌افزار بر متن عمومی سایت اولویت دارد.

اطلاعات محصولات و قیمت‌ها

• تلاش می‌شود مشخصات، نگارش‌ها و قیمت‌ها به‌روز باشند؛ پیش‌فاکتور نهایی ملاک خرید است.
• مالیات، تجهیزات، سفارشی‌سازی، کاربر اضافه و خدمات خارج از بسته ممکن است جداگانه محاسبه شوند.
• در سخت‌افزار، موجودی، مدل و سازگاری باید پیش از پرداخت تأیید شود.

مجوز استفاده از نرم‌افزار

خرید نرم‌افزار به معنی انتقال مالکیت کد یا حقوق مادی و معنوی نیست. مشتری مجوز استفاده از نگارش و تعداد کاربر یا دستگاه درج‌شده در فاکتور را دریافت می‌کند و نباید قفل، مجوز یا فایل نرم‌افزار را برخلاف قرارداد تکثیر یا واگذار کند.

نصب، آموزش و پشتیبانی

دامنه نصب، آموزش، مدت خدمات رایگان و پشتیبانی در صفحه محصول، فهرست قیمت یا قرارداد مشخص می‌شود. خدمات خارج از تعهد، سفارشی‌سازی و تمدید پشتیبانی ممکن است هزینه جدا داشته باشد.

مسئولیت مشتری

• ارائه اطلاعات صحیح برای صدور فاکتور، فعال‌سازی و پشتیبانی
• حفظ نام کاربری، رمز، قفل سخت‌افزاری و دسترسی‌های مدیریتی
• تهیه نسخه پشتیبان و رعایت الزامات زیرساختی اعلام‌شده
• استفاده قانونی از نرم‌افزار و اطلاعات ثبت‌شده در آن

مالکیت محتوا و علائم

نام رایان پرسیس، برند رادیکال، متن‌ها، تصاویر اختصاصی، کاتالوگ‌ها و نرم‌افزارها تحت حقوق مالکیت فکری هستند. استفاده تجاری یا بازنشر خارج از حدود مجاز نیازمند اجازه کتبی است.

تغییرات و حل اختلاف

ممکن است این شرایط با تغییر خدمات یا قوانین به‌روزرسانی شود. ابتدا تلاش می‌شود اختلاف از طریق پشتیبانی و مذاکره حل شود؛ در غیر این صورت مرجع صالح قانونی مطابق قرارداد و قوانین ایران تعیین‌کننده است.